--- title: "Política de privacidad" description: "Qué datos tuyos guardamos, para qué y cuánto tiempo. Y cómo pedir que los borremos. Sin letra pequeña." canonical: https://151marinapharmacy.com/politica-de-privacidad/ site: 151 Marina Pharmacy language: es-ES --- # Política de privacidad Te contamos qué datos tuyos guardamos, para qué, cuánto tiempo y qué puedes pedirnos en cualquier momento. Sin letra pequeña. ## Quién trata tus datos - **Responsable:** Begoña Barturen Echeverria - **NIF:** 30678102N - **Domicilio:** Carrer de Casp 151, esquina Carrer de la Marina, 08013 Barcelona - **Correo:** farmaciamarinabcn@gmail.com - **Teléfono:** 932 31 94 06 ## Qué datos recogemos y para qué ### Si haces un pedido Necesitamos tu nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y los datos de pago. Los usamos para **prepararte el pedido, cobrarlo, enviarlo y atenderte después** si hay alguna incidencia. La base legal es la ejecución del contrato de compraventa: sin estos datos no podemos venderte nada. También los conservamos por obligación legal, porque una venta genera una factura. ### Si te creas una cuenta Guardamos tus datos de acceso y tu historial de pedidos para que no tengas que escribirlo todo cada vez. La base legal es tu consentimiento, y puedes borrar la cuenta cuando quieras. ### Si nos escribes por WhatsApp o por correo Guardamos la conversación para poder atenderte y hacer seguimiento. Si nos cuentas algo sobre tu piel, tu tratamiento o tu salud, eso es un **dato de salud** y tiene protección reforzada: solo lo ve el equipo de la farmacia, no se comparte con nadie y no lo usamos para venderte cosas. La base legal es tu consentimiento al escribirnos y el interés en poder darte un consejo con criterio. Si prefieres que no guardemos nada de una consulta concreta, dínoslo y la borramos. ### Si navegas por la web Usamos cookies para que la tienda funcione y, si nos das permiso, para saber qué páginas se visitan más. Lo tienes detallado en la [Política de cookies](/politica-de-cookies/). Las cookies que no son imprescindibles solo se activan si las aceptas en el aviso que sale al entrar. ## Con quién compartimos tus datos Solo con quien hace falta para que el pedido llegue: - **La empresa de transporte**, para entregarte el paquete. Recibe tu nombre, dirección y teléfono. - **La pasarela de pago**, para cobrar. Los datos de tu tarjeta van directos al banco: **nosotros no los vemos ni los guardamos**. - **El proveedor del alojamiento web**, que custodia los servidores donde vive la tienda. - **Google**, si aceptas las cookies de medición, para saber cómo se usa la web. - **La Administración**, cuando una ley nos obligue. No vendemos tus datos a nadie. No cedemos tu correo a terceros para que te manden publicidad. ## Cuánto tiempo los guardamos - **Datos de pedidos y facturas:** lo que exige la normativa fiscal y mercantil, que en España va de 4 a 6 años. - **Datos de tu cuenta:** mientras la mantengas abierta. Si la borras, se van. - **Consultas por WhatsApp o correo:** el tiempo necesario para atenderte y poder retomar el hilo si vuelves. Después se eliminan. - **Cookies:** según el plazo que indica cada una en la política de cookies. ## Qué puedes pedirnos En cualquier momento, y gratis: - **Acceso:** saber qué datos tuyos tenemos. - **Rectificación:** corregir lo que esté mal. - **Supresión:** que los borremos, si ya no hacen falta. - **Oposición:** que dejemos de tratarlos para determinados fines. - **Limitación:** que los conservemos pero sin usarlos, mientras se resuelve una reclamación. - **Portabilidad:** que te los demos en un formato que puedas llevarte. - **Retirar el consentimiento** que nos hubieras dado, sin que eso afecte a lo hecho antes. Para ejercerlos, escríbenos a **farmaciamarinabcn@gmail.com** o pásate por la farmacia. Te pediremos que acredites tu identidad, para no dar tus datos a quien no debe. Tenemos un mes para contestarte. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la **Agencia Española de Protección de Datos** ([aepd.es](https://www.aepd.es)). Pero antes, dínoslo a nosotros: casi siempre es un malentendido que se arregla en un correo. ## Cómo protegemos tus datos La web va cifrada de extremo a extremo. Los datos de pago no pasan por nuestros servidores: van directos al banco. Al historial de pedidos y a las consultas solo accede el equipo de la farmacia, con sus propias claves. Aun así, ningún sistema es infalible. Si alguna vez hubiera una brecha de seguridad que te afecte, te avisaríamos y lo comunicaríamos a la Agencia de Protección de Datos, como marca la ley. ## Menores de edad Esta tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor sin autorización de sus padres o tutores, la eliminaremos. ## Cambios en esta política Si cambiamos algo importante, lo publicaremos aquí con la fecha actualizada. La fecha que ves al principio de la página es la de la última revisión. --- _151 Marina Pharmacy · farmacia en Carrer de Casp 151, Barcelona · https://151marinapharmacy.com/_